我订的是武威到兰州21的火车票怎么退票？ 我订的是武威到兰州21的火车票怎么退票？
nqvme
2024-04-10 16:10:57 回复
联系12306客服！
rveft
2024-04-10 16:24:05 回复
1. 代购成功，未取票且发车前时间大于35分钟，可进入“我的携程”，点击火车订单根据提示申请退票。2.代购成功，已取票或发车前时间小于35分钟，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
pcdtl
2024-04-10 16:37:54 回复
如果是网上订的票，没取票，直接从网上退，如果人工定的票，已经取票了，就去人工窗口退票
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